Повернення та обмін

Умови для обміну або повернення товару згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Товар належної якості (без дефектів) може бути обміняний або повернений:

товар не був у використанні і не має слідів носіння - подряпин, сколів, потертостей, вм'ятин і т.д.
товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка.
збережені всі ярлики та заводське маркування.
товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості.

Повернення здійснюється службою доставки «Нова Пошта» за тарифами транспортної компанії, або безкоштовно в нашій точці видачі.

Процедура повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця:

проінформуйте за номером +38 (068) 538-57-75 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
відправте нам товар перевізником, оплативши його послуги;
повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару;
після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші або інший товар протягом трьох робочих днів.

Адреса для повернення:

Нова Пошта. Поштове відділення №40 м. Харків (Індекс 61068) Харків, Харківська область, Україна.
Карая Авелі Тамазович
Телефон: +38 (068) 538-57-75

Процедура повернення товару неналежної якості відбувається за рахунок продавця:

При отриманні товару неналежної якості, покупець може відмовитися на пошті або зробити повернення, проінформувавши нас у перші 24 години.

проінформуйте за номером +38 (068) 538-57-75 і повідомте про намір повернути оплачений товар;
відправте нам товар перевізником за рахунок одержувача;
повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо гроші на банківську картку або відправляємо інший товар.

Адреса для повернення:

Якщо товар не приїхав до покупця з вини служби доставки, за згодою обох сторін можлива повторна відправка замовлення.