Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», споживачі мають право на повернення або обмін товарів у разі дотримання певних умов. Розглянемо основні аспекти цього процесу: Повернення або обмін товару належної якості можливий упродовж 14 днів із моменту купівлі, не рахуючи дня покупки. Для цього необхідно: Переконатися, що товар не входить до переліку товарів, які не підлягають поверненню або обміну. Зберегти товар у незмінному стані: він не має бути у використанні, має бути збережений його товарний вигляд, пломби, ярлики. Мати при собі розрахунковий документ (касовий або товарний чек), що підтверджує купівлю. Якщо аналогічного товару немає в продажу на момент користування, споживач має право: Придбати будь-який інший товар із відповідним перерахунком вартості. Отримати назад гроші в розмірі вартості поверненого товару. Здійснити обмін товару під час першого ж надходження аналогічного товару в продаж. Банки за повернений товар мають бути повернені на день розтороження договору або в разі неможливості, в інший термін за договором сторін, але не пізніше семи днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.